HULP VOOR HUURDERS

Vertel ons waar je tegenaan loopt

Vertel ons waar je tegenaan loopt

We helpen je om het probleem helder te krijgen, de juiste informatie te vinden en, als dat nodig is, het gesprek met DUWO verder te brengen.

We helpen je om het probleem helder te krijgen, de juiste informatie te vinden en, als dat nodig is, het gesprek met DUWO verder te brengen.

Onderhoud en veiligheid

Achterstallig onderhoud, vocht, gebreken of een situatie die onveilig voelt.

Huur en servicekosten

Vragen over bedragen, afrekeningen, voorwaarden of veranderingen in je contract.

Contact met DUWO loopt vast

Je krijgt geen duidelijk antwoord, wordt doorverwezen of weet niet welke stap volgt.

Een probleem dat meer huurders raakt

We helpen signalen bundelen en kunnen ondersteunen bij een bewonerscommissie.

Wat kun je van ons verwachten?

Wat kun je van ons verwachten?

1. We luisteren en brengen je situatie in kaart. 2. We delen informatie en mogelijke vervolgstappen. 3. Als het past bij onze rol, bemiddelen we of nemen we een breder signaal mee richting DUWO.